Este error se debe a una configuración inadecuada de la red o el software de seguridad del lado del cliente.
Debes verificar que el firewall de tu dispositivo, de tu antivirus o el firewall de la red no estén interfiriendo. Para ello por favor visita ¿Que excepciones debo realizar en mi firewall para que no bloquee Anydesk?
Si la red parace estar bien, intente esto:
Agregue /np después del AnyDesk ID o Alias.
Connecte primero en modo de transferencia de archivos.
Si la conexión tiene éxito, ahora podrá conectarse para ver la pantalla remota.
Si el error aparece después de un tiempo de intentar establecer conexión o de cambiar del modo de transferencia de archivos al de visualización, es posible que sus drivers de video tengan algún problema. Hemos documentado casos en los que usar la versión incorrecta de drivers de video Intel (por ejemplo Atom Z3000 series) puede causar este error. Cambiar la versión del driver suele resolver el problema.