Este mensaje se genera cuando se experimenta una conexión a Internet lenta, una configuración incorrecta del cortafuegos o un problema general en la red. Estos factores pueden provocar desconexiones de sesiones en AnyDesk. Te recomendamos seguir los siguientes pasos para abordar esta situación:
1. Verifica tu conexión a Internet: Asegúrate de contar con una conexión a Internet estable y de alta velocidad. Si experimentas una conexión lenta, considera reiniciar tu enrutador o contactar a tu proveedor de servicios de Internet para resolver cualquier problema relacionado con la velocidad o la estabilidad de la conexión.
2. Revisa la configuración del cortafuegos: Verifica que el cortafuegos esté correctamente configurado para permitir las conexiones de AnyDesk. Asegúrate de no tener reglas o restricciones que bloqueen el tráfico de AnyDesk y realiza los ajustes necesarios en la configuración del cortafuegos.
3. Soluciona problemas en la red: Si otros dispositivos o servicios en tu red también presentan problemas de conectividad, es posible que haya un problema general en la red. Te recomendamos comunicarte con el administrador de red o el proveedor de servicios de Internet para obtener asistencia y resolver cualquier problema de red.
Para obtener más información y solucionar el problema específico de desconexión de sesiones, te sugerimos consultar la sección "Desconexión de sesiones".
Al seguir estos pasos, podrás abordar los problemas relacionados con una conexión a Internet lenta, una configuración incorrecta del cortafuegos o problemas generales en la red que pueden provocar desconexiones de sesiones en AnyDesk.